Tham khảo

Chính Sách Bảo Mật Thông Tin Tại sv88mobi

Thông tin tài khoản và dữ liệu thanh toán của bạn – bao gồm giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money – được chúng tôi xử lý theo đúng chính sách bảo mật này.

Dữ liệu tài khoản được mã hóaGiao dịch ví điện tử được bảo vệQuyền truy cập và chỉnh sửa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt 24/7
sv88mobi Chính Sách Bảo Mật Thông Tin Tại sv88mobi
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Kênh Hỗ Trợ Về Quyền Riêng Tư

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận mọi ngày. Gửi yêu cầu qua bất kỳ kênh nào dưới đây và chúng tôi sẽ xử lý trong thời gian sớm nhất theo quy trình xác minh tài khoản.

Live Chat Nhắn trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang – hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi trong vài phút cho các yêu cầu về quyền riêng tư.
Email Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu tài khoản qua email – phù hợp cho các trường hợp cần tài liệu xác nhận hoặc yêu cầu xóa dữ liệu.
Telegram Liên hệ qua kênh Telegram chính thức của sv88mobi để được hỗ trợ nhanh về tài khoản, giao dịch ví và các vấn đề quyền riêng tư.
CAM KẾT BẢO MẬT

Bốn Nguyên Tắc Bảo Vệ Dữ Liệu Của Bạn

Chúng tôi xây dựng chính sách quyền riêng tư dựa trên bốn cam kết cụ thể – không phải lời hứa chung chung. Mỗi cam kết đều gắn với quy trình vận hành thực tế của sv88mobi, từ cách mã hóa dữ liệu đến cách bạn có thể tự kiểm soát thông tin của mình trên tài khoản.

Mã hóa dữ liệu

Toàn bộ thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money được truyền qua kết nối SSL – dữ liệu không thể bị đọc bởi bên ngoài trong quá trình gửi đi.

Cookie và theo dõi phiên

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại.

Lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu cá nhân chỉ được giữ trong thời gian cần thiết theo mục đích thu thập. Sau khi tài khoản bị đóng và thời hạn lưu trữ kết thúc, thông tin được xóa theo quy trình nội bộ.

Quyền của bạn

Bạn có quyền yêu cầu xem lại dữ liệu cá nhân, chỉnh sửa thông tin không chính xác, hoặc yêu cầu xóa tài khoản.

Những Thắc Mắc Về Quyền Riêng Tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến mà người dùng sv88mobi thường hỏi về cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân, dữ liệu giao dịch và quyền kiểm soát tài khoản của họ.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác nhận giao dịch từ ví bạn dùng. Dữ liệu này dùng để vận hành tài khoản và xác minh giao dịch nạp/rút.

Chúng tôi chỉ lưu thông tin xác nhận giao dịch như mã tham chiếu và số tiền. PIN, mật khẩu ví và thông tin đăng nhập ví điện tử không bao giờ được lưu trên hệ thống của chúng tôi.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email, chúng tôi sẽ xác minh danh tính và xử lý yêu cầu xóa dữ liệu theo quy trình nội bộ trong thời gian sớm nhất có thể.

Chúng tôi không chia sẻ thông tin cá nhân vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được cung cấp khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật hiện hành.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn trên điện thoại của bạn. Cookie không cần thiết có thể tắt trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản chính của bạn.

Đăng nhập vào tài khoản và vào phần cài đặt hồ sơ để chỉnh sửa trực tiếp. Nếu cần thay đổi thông tin xác minh đã liên kết với ví điện tử, liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua live chat để được hướng dẫn từng bước.